SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of dealdaly.com (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://dealdaly.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A few reasons why buy from us:
SAFE SHOPPING
We try our best to make your shopping experience not only pleasant, seamless and hassle-free, but also secure.
FREE SHIPPING
Enjoy flexible international shipping services that currently operate in over 200 countries across the world.
FREE RETURNS
It's okay to change your mind! You can send your order back for a full refund, we've got you covered with our full Buyer protection.
NEW ARRIVALS
Brand new products are available on a regular basis.
PRICE PROMISE
We don't want you to choose between the best value and the best service. That's why we offer competitive pricing.
EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Knowledgeable and professional support team is always happy to help you.
EASY TRACKING
Check your order status online. As easy as that!
C'est déjà la deuxième fois que je les achète... Super article
Énigme, futuristica, wonderfool
Arrivé très vite, ça a l'air bien je vais tester, recommander le vendeur
Produit est arrivé dans l'ordre app fonctionne bien aimé, juste besoin de coller sur le mur
Excellent produit! Il semble vraiment mieux que vous attendez. J'aimerais que ce soit un peu moins cher pour que je commande plus :)
Colis reçu en bon état, tous les panneaux fonctionnent. Recommander ce vendeur pour leur service
Ils sont vraiment cool! Mon fils les aime!!! Je veux même pour moi-même! Ils sont de la taille de votre paume (+ -) et s'ils sont proches, vous pouvez en connecter plus de 12 et conserver une prise. Mais si est en ligne vous pouvez avoir besoin de deux connecteur. Je me sens est difficile à expliquer! Lol. Quoi qu'il en soit! Ils sont super cool pour une chambre d'ado.
De bonne qualité ! Conforme à la description !
Je pensais que c'était peut cependant et très top je l'ai beaucoup aiméEt arrivé dans 13 jours
Le volume de lumière est excellent, et le thème peut être facilement changé par l'application de téléphone mobile. Je n'en ai pas.
Article très bien protégé à l'intérieur, testé et approuvé. J'ai adoré.
impressionné par le nombre de configuration
Sont plus petits que les autres! La led laisse un peu à désirer et elle est très claire à chaque lumière allumée. L'hexagonal ne reste pas comme s'il s'agissait d'une seule lumière. Sur la photo est très remarquable chaque point de lumière. (et ce n'est pas la qualité photo) si vous appelez aussi cette lumière, ce n'est pas pour vous. Je n'ai donné que 5 étoiles, car c'était le plus abordable que j'ai trouvé (mais avec une qualité légèrement inférieure).
Peut confirmer que ceux-ci sont géniaux! Plug and play, l'application fonctionne bien. Je suis content pour le prix
Produit très cool je recommande bébé méga heureux et satisfait
Bon produit est arrivé vite j'ai adoré je le commanderais encore
Sacrément mieux que ce que vous attendiez! La lumière vient fort et à tout à fait effet. 100% recommander!
Génial et comme décrit dans la description. Envoi rapide et conforme. Seul bémol et valable pour toutes les LED en général, l'installation de nombreuses APP différentes.
Arrivé bien avant la date limite! Forte lumière et de nombreuses variations top top! Je vais toujours mettre sur le mur l'application est facile à déplacer pour allumer le Bluetooth et juste aller sur le côté gauche dans le coin et cliquer sur le modèle
Super super recommandé, est arrivé très vite et en excellent état et est un très beau produit